误区一：普遍论
“获得质量体系认证，就是获得通向国际市场的通行证”，这句话在1990年代广为流传。一时间，公司引进GB/T19001标准建立质量体系，通过认证成为一种时尚。广告必须使用“证书”一词。舆论的渲染，将质量体系的功能放大，成为工具，将原本只关注产品质量稳定性和可靠性的工作提升到企业能否参与的工作。在国际竞争中，企业质量管理部门的压力越来越大。这种高期望也为后来产生的质量管理体系的“无用”铺平了道路。
误区二：唯证论
随着改革开放的进步，思想的解放和对财富的追求，使人们更愿意抓住眼前的机会，获得眼前的利益。在企业管理中，人们更注重眼前的结果，而忽略了基本的管理工作。这种浮躁的心态导致了很多企业急功近利的管理作风，这体现在对质量管理体系的态度上，也就是“证照论”。
误区三：无用
我经常听到有人批评质量管理体系，说这个体系没用，浪费钱和人；还有人批评GB/T19001标准，说这个标准没有提供具体的解决方案，计划是一个空的标准。这些陈述是可以理解的，但很难同意，因为许多批评者缺乏对质量管理理论和实践的理解。
误区四：过时的理论
许多企业在获得质量管理体系认证后，并没有继续巩固质量管理体系，实施持续改进，而是片面寻求创新和改进，急于引入六西格玛、高绩效等管理理念和方法。模型。这里必须强调的是，以GB/T19001标准为基础的质量管理体系是企业管理建设不可分割的基石。只有质量管理体系稳定，建筑才能安全。请记住，基石永远不会过时！
